Kiểm soát giải trí

Thiết lập giới hạn chơi để bảo vệ tài khoản

Chủ động kiểm soát thời gian và ngân sách chơi game giúp bạn phòng ngừa rủi ro tài chính, bảo vệ tài khoản an toàn trước các hành vi mất kiểm soát.

01

Phương thức tự kiểm soát hành vi giải trí

Chúng tôi cung cấp các công cụ giúp bạn tự đánh giá mức độ tham gia và chủ động thiết lập các giới hạn bảo vệ tài khoản trước khi xảy ra rủi ro.

01

Giới hạn tiền nạp theo ngày

Cài đặt số tiền tối đa được phép nạp vào tài khoản trong vòng 24 giờ để kiểm soát dòng tiền.

Công cụ tự động
02

Giới hạn thời gian chơi

Hệ thống tự động cảnh báo hoặc đăng xuất khi bạn vượt quá số giờ chơi đã thiết lập trước.

Cảnh báo hệ thống
03

Tự khóa tài khoản tạm thời

Yêu cầu tạm ngưng truy cập tài khoản từ 7 ngày đến 30 ngày để tạm nghỉ ngơi và cân bằng lại.

Yêu cầu hỗ trợ
04

Tự loại trừ vĩnh viễn

Đóng tài khoản vĩnh viễn và chặn mọi thông tin đăng ký mới để chấm dứt hoàn toàn hoạt động chơi.

Quyết định bảo mật
05

Theo dõi lịch sử giao dịch

Thường xuyên kiểm tra biến động số dư để nhận diện sớm các dấu hiệu chi tiêu vượt mức kiểm soát.

Tính năng tài khoản
06

Bản tự đánh giá rủi ro

Trả lời bộ câu hỏi trắc nghiệm để xác định xem thói quen chơi game của bạn có đang ở mức an toàn.

Khảo sát cá nhân

02

Chính sách nghiêm ngặt về độ tuổi thành viên

Chúng tôi chỉ cung cấp thông tin và hỗ trợ cho người dùng từ đủ 18 tuổi trở lên. Mọi hành vi gian lận độ tuổi sẽ bị xử lý nghiêm ngặt.

  1. 01

    Xác minh danh tính bắt buộc

    Yêu cầu cung cấp giấy tờ hợp lệ để chứng minh người sở hữu tài khoản đã đủ tuổi pháp lý.

    Quy trình bắt buộc
  2. 02

    Phần mềm kiểm soát của cha mẹ

    Khuyến khích sử dụng các bộ lọc như Net Nanny hoặc CyberPatrol để ngăn chặn trẻ vị thành niên truy cập.

    Giải pháp đề xuất
  3. 03

    Xử lý vi phạm độ tuổi

    Tài khoản phát hiện chưa đủ 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và hủy bỏ mọi kết quả giao dịch liên quan.

    Chế tài nghiêm khắc

03

Kênh hỗ trợ và tư vấn kiểm soát rủi ro

Khi nhận thấy việc chơi game ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ ngay với các chuyên gia hoặc sử dụng các kênh hỗ trợ của chúng tôi.

Hỗ trợ trực tuyến 24/7

Đội ngũ tư vấn viên luôn sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu khóa tài khoản khẩn cấp của bạn bất kỳ lúc nào.

Phản hồi tức thì

Tổ chức tư vấn GamCare

Tổ chức quốc tế cung cấp thông tin, lời khuyên và hỗ trợ miễn phí cho người gặp khó khăn kiểm soát.

Liên kết ngoài

Trị liệu Gambling Therapy

Dịch vụ hỗ trợ trực tuyến toàn cầu cung cấp các nhóm thảo luận và tư vấn tâm lý chuyên sâu.

Hỗ trợ quốc tế

Yêu cầu khóa qua Email

Gửi email yêu cầu tự loại trừ để hệ thống ghi nhận chính thức và chặn email đăng ký trong tương lai.

Xử lý trong 24h

Cẩm nang tự cân bằng

Tài liệu hướng dẫn cách phân bổ thời gian hợp lý giữa giải trí trực tuyến và cuộc sống thực tế.

Tài liệu miễn phí

Hỗ trợ người thân

Cung cấp giải pháp cho gia đình muốn yêu cầu hạn chế tài khoản của thành viên có dấu hiệu quá độ.

Bảo vệ gia đình

04

Giải đáp thắc mắc về chơi có trách nhiệm

Tổng hợp những câu hỏi phổ biến nhất về cách thức hoạt động của các công cụ tự giới hạn và quy trình hỗ trợ người chơi tại hi88y.

01Có thể hủy tự khóa tài khoản trước hạn không?

Không. Để đảm bảo tính hiệu quả của biện pháp bảo vệ, một khi yêu cầu tự khóa tạm thời hoặc vĩnh viễn đã được kích hoạt, hệ thống sẽ không hỗ trợ mở lại dưới bất kỳ hình thức nào cho đến khi hết hạn.

Gợi ý thực tế
02Làm thế nào để biết tôi có đang chơi quá độ hay không?

Hãy tự hỏi xem bạn có đang dùng tiền sinh hoạt để chơi, chơi quá giờ dự kiến, hoặc cảm thấy căng thẳng khi ngừng chơi. Nếu có, hãy sử dụng ngay bảng tự đánh giá rủi ro của chúng tôi để kiểm tra.

Gợi ý thực tế
03Hạn mức nạp tiền ngày có hiệu lực ngay lập tức không?

Có, mọi thiết lập giảm hạn mức nạp tiền sẽ có hiệu lực ngay lập tức. Tuy nhiên, nếu bạn muốn tăng lại hạn mức, hệ thống sẽ áp dụng thời gian chờ 24 giờ để bạn cân nhắc kỹ lưỡng quyết định.

Gợi ý thực tế
04hi88y có bảo mật thông tin khi tôi yêu cầu hỗ trợ không?

Mọi thông tin liên quan đến việc tự giới hạn, khóa tài khoản hay tư vấn tâm lý đều được bảo mật tuyệt đối theo chính sách quyền riêng tư của chúng tôi, cam kết không chia sẻ cho bên thứ ba.

Gợi ý thực tế
05Tôi phải làm gì nếu phát hiện người dưới 18 tuổi sử dụng?

Vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi và cung cấp tên tài khoản nghi vấn. Chúng tôi sẽ tiến hành xác minh danh tính bắt buộc và khóa tài khoản nếu có vi phạm.

Gợi ý thực tế